قوانین و مقررات

ورود کاربران به وب‌سایت جنگجو شاپ و ثبت سفارش، به منزله آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین فروشگاه است.

کلیه فعالیت‌های جنگجو شاپ مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.
کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند. مسئولیت هرگونه مغایرت اطلاعات بر عهده کاربر است.
ثبت سفارش به معنی رزرو کالا نیست و تا زمان نهایی شدن پرداخت، امکان اتمام موجودی وجود دارد.
جنگجو شاپ مجاز است بدون اطلاع قبلی، قیمت‌ها و موجودی کالاها را به‌روزرسانی کند.
در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت یا موجودی، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت وجه را دارد.
استفاده غیرمجاز از محتوای سایت (تصاویر، متن‌ها، لوگو و …) پیگرد قانونی دارد.

حریم خصوصی

جنگجو شاپ به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران متعهد است.

اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل صرفاً جهت پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده می‌شود.
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا سازمان‌های دیگر فروخته یا واگذار نمی‌شود، مگر در صورت الزام قانونی.
فروشگاه از روش‌های امنیتی متعارف برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کند، با این حال مسئولیت حفظ اطلاعات ورود (رمز عبور و …) بر عهده کاربر است.
ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده شود.

رضایت مشتریان برای ما اولویت دارد. در صورت وجود مشکل، امکان مرجوعی مطابق شرایط زیر فراهم است:

درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود.
کالا باید کاملاً سالم، استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
محصولات بهداشتی و آرایشی در صورت باز شدن پلمپ یا استفاده، به دلیل مسائل بهداشتی قابل بازگشت نیستند.
در صورت ارسال کالای اشتباه یا آسیب‌دیده، کلیه هزینه‌های بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود.
بازگشت وجه پس از بررسی کالا انجام می‌شود.
برای ثبت درخواست مرجوعی، مشتری باید از طریق پشتیبانی فروشگاه اقدام کند.